连然街道地处安宁市主城区，辖区内有常驻人口和流动人口12.3万，住宅小区159个，规上规下企业、在建工程项目众多，个体工商户18000余户，161个网格点，193个防疫卡点，近700名一线防控工作者……众多的数据，都透露着一个信息，那就是连然街道在此次疫情防控中任务十分繁重。

为有效缓解街道社区疫情防控人员紧缺、工作任务繁重的问题，连然街道党工委和各基层党组织积极探索、勇于尝试，在疫情防控的过程中充分发挥“互联网+党建”平台，利用信息化手段，助力疫情防控阻击战。

AI智能机器人电CALL系统。针对居家隔离户，照要求每人要进行15天的居家隔离，每天要进行两次随访，居家隔离期间累计要随访17220人次，工作任务繁重。

为了让各个社区(村)的工作人员可以腾出更多的时间去摸排、去守卡、去登记，街道党工委副书记赵铁城同志创新举措，想到了AI智能机器人电CALL系统，并第一时间将想法和了解掌握的情况报告了街道党工委。经过一天的设置、试用、调试后，2月11日连然街道的疫情防控随访AI智能机器人电CALL系统便投入了使用。

通过机器人疫情防控自动智能电话系统进行初步随访，及时掌握居家隔离人员状况，对两次以上不接电话的随访重点人群进行人工上门随访，大大提高疫情防控工作效率，减少了人员流动和打扰重点居家隔离人群，降低感染风险。

流动人口管理系统“掌上流管站”。截至2019年7月，宝兴社区共有居民3979户，11605人，其中流动人口1052户，2861人，流动人口占比接近30%。宝兴社区党总支聚焦群众反映强烈的突出问题，重拳出击，投放使用《宝兴社区流动人口管理系统》，可按已分好的模块录入辖区楼栋、常住人员、流动人口相关信息，实现了流动人口智能化、精细化、规范化、专业化管理。

在此次疫情防控中，面对着大量的流动人口，社区的排查和管控难度高、工作人员需求量巨大，宝兴社区党总支通过流动人口管理系统，第一时间筛选出租户和详细的楼栋信息，再由工作人员入户核实轨迹，提高了排查的精准性、降低了排查的工作量、提高了防控的工作效率。

“和美连然 ”社会综合治理平台。在此次疫情防控工作中，金晖社区党总支在面对10个住宅小区共计11000余人口的排查管控中，充分利用“和美连然 ”网格化社会治理公共服务平台开展疫情排查、疫情上报及网格化基础信息采集等工作。在辖区内各卡点放置平台二维码，由进入小区的人员扫描并填写排查信息，一次解决了信息登记、电脑录入的相关工作，提高了工作效率，并减少了卡口人员与被检查人员的接触。通过基础人员信息采集功能，由系统对辖区常住人口、流动人口、特殊人群进行了区分，完成了初步的人员排查、筛选，一定程度上减轻了社区人员的工作量。通过后台疫情上报功能，充分发挥辖区居民能动性，对周边邻里新返回人员进行线索上报，再由街道或者社区的人上门核实轨迹、排查信息，进一步加强了对新返回人员的排查和管控工作。

供稿：连然街道党工委

编辑：王标 审核：王恒

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