朱娟，汉族，中共党员，2012年7月进入南京市江宁区禄口街道新生社区，成为一名社区工作者。主要担任的职务是团支部书记和妇女委员。2017年全国人口普查时，获得全国生育状况抽样调查优秀个人。疫情爆发以来，积极投身新型冠状病毒肺炎防疫工作中。“我没有做什么，只是想要把手头上的事情做好一点，对得起别人，也对得起自己。”

从2020年1月27日开始我们看到了太多的冲在一线，在关卡排查外来车辆的;为外来人员测量体温的;上门宣传;挨家挨户敲门排查的防疫工作者，但在这群人的背后，我们忽视了另一部分人，他们是坚守在社区，为所有一线提供数据的一部分人、与指挥部保持高度对接的人，在居民群中为居民提供回复解答最多的人，他们坚守着自己的工作，没有优秀的照片，有的只是在电脑和纸堆旁忙碌的身影。

2020年2月7日，为加强防疫工作的开展，新生社区辖区内实施了办理通行证才能够进入小区的措施，为此，每天都有社区工作者和志愿者上门为居民办理通行证，但耐不住基数的庞大，开始实施多种方式办理。办理后如何让每一位社区工作者知晓每一户情况呢，这就需要有专门的人做出统计。朱娟每天下午5点以后，都会将所有的登记信息收集，绘制成电子版本，细致到每一栋办理多少人、多少户、自住户数、承租户数、自住人数、承租人数、车辆数、空置户数、家中有人但未办理户数、隔离人数。并将数据每日更新在社区中心群中。为确保大家能够迅速接收到新数据，夜晚成了她统计的最佳时间，寂静的社区，总能听到“哒哒”“咔咔”的声音，那是敲击键盘的脆响，一直到深夜才停止。“我晚上有空调，比外面站岗的伙伴们好多了。”疫情期间没有推卸，有的是小伙伴愿为彼此负重前行。

防控管制以来，居家隔离的现象并不少见，如何避免居家隔离人员私自外出呢?答案只有一个，做好服务。负责居民沟通群的朱娟，每天上午都会在居民群里询问大家有没有需要购买的物品，并做好统计，下午统一去购买并配送。蔬菜和日用品采购较为便利，但很多店铺都关门了，有部分特殊需求的，如需购买儿童书籍、试卷、电脑配件等，朱娟想的不是直接回复“没有”，而是“我来想想办法”，好在平时作为妇女委员的她接触的人群较多，认识的店铺老板也较多，打电话询问店铺老板能否将物品送至社区，结果大多都是好的，隔离群中的居民深表感谢。

接触外来人员最多的，除了医务人员就是朱娟了，“我有2个孩子在家，我害怕我不小心接触了病毒，带回了家。”社区成了朱娟临时的“家”，“在社区也挺好的，虽然挺想他们的，但是晚上在社区没有人打扰，我能更高效的工作，这也算是一个好处吧。”

面对这场突如其来的疫情，朱娟没有退缩，想的做的都印证着她自己描述的那段朴实无华的话：“我就是个普通的社区工作者，没有什么特别骄傲的成绩，有的是我的时间，感谢我们外出的小伙伴为一线的奉献，我在后方为你们做支援。24小时待命。”

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