“谢谢道德街街道办事处便民服务中心，谢谢林秀美老师、房胜男老师、郑佳佳老师、于枢瑶老师……”这是近期发生在道德街便民服务大厅的一幕，是便民服务中心践行为群众办实事、为民服务的实际行动的一幕，是前来办理业务的市民耿先生感谢便民服务中心、感谢工作人员的一幕。

近期，耿先生到道德街街道便民服务中心办理代存人事档案、续缴灵活就业人员保险业务。办理代存档案的过程中，工作人员林秀美经过仔细的初审、复审，发现缺少解除劳动合同证明书，原单位找寻未果后，又去原单位的上级主管部门进行找寻。经过多部门的咨询、找寻，顺利找到了他的解除劳动合同证明书。

因保险由税务机关征收，通过微信或支付宝小程序缴纳，保险的缴纳对于前来办理参保手续的年龄段偏大的耿先生有一定难度，工作人员房胜男耐心解释、积极引导、手把手细心教予缴纳保险微信操作流程，保证耿先生顺利缴纳保险。

下一步， 道德街街道便民服务中心将继续为群众办实事，强化服务意识，提高办事效率，努力营造亲民、为民、便民的良好环境，切实增强群众的获得感和满意度。

供稿：道德街街道办事处

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