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“兴业银行(行情601166,诊股)服务太好了！”厦门某财务公司的财务向单位负责人说道，“我们公司最近新招聘的员工，急需发工资，但是平时大家都在上班，没有办法到银行柜面办理业务，可把我愁坏了，兴业银行了解情况后，主动联系我上门为单位员工办理工资卡，解决了我们的燃眉之急。”

为群众带去更大便利，将更暖的温度融进服务。仅以代发工资业务为例，兴业银行厦门分行既以科技赋能增效，也以真诚敬业的态度努力提升服务品质与内涵。该行代发业务中心服务着3500家企业、24万名职工，为了高效高质响应企业与职工的需求，他们成立了专门的团队，带着移动展业机具，不是在企业现场办公，就是在去企业的路上，开卡、激活等服务统统送上门；企业管理人员有疑问、有需求，随时可以联系，甚至可以做到一小时内上门。

据悉，兴业银行厦门分行还根据不同企业的特点，开展“上门服务日”活动，除了开卡、激活等业务，员工福利计划、防诈骗、防假币、财富管理等金融知识，也打包送到企业家门口。

“开户难”时常困扰着农民工、老年、学生及小微企业，兴业银行厦门分行积极贯彻落实深化“放管服”改革要求，助力优化营商环境，切实践行“支付为民 开户不难”工作理念，积极优化开户流程、推广线上预约与现场扫码填单。客户预约后上传基础资料，后台提前审核、录入开户信息、预填开户申请书，可以最大程度节省客户在柜台等待时间。对于未预约、直接到柜台办理开户的客户，提供现场扫描二维码在线填单服务，总行作业中心优先审核，实现了线上与线下、前台与后台的联动。

未来，兴业银行厦门分行将继续贯彻落实人行各项工作部署，始终将优化小微企业银行账户服务作为服务实体经济、优化营商环境的重要举措，真诚服务小微企业和个体工商户，不断优化服务流程，提升服务质量

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