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今日,国家发改委发布《关于推动家政进社区的指导意见》。此次政策明确,到2023年底,促进家政服务业提质扩容“领跑者”行动重点推进城市的社区家政网点服务能力覆盖率达到90%以上,全国家政服务网点服务能力进一步提升。到2025年,全国基本实现社区家政服务能力全覆盖。首先政策明确,支持家政企业在社区独立设点。各地在新建小区和老旧小区改造过程中,可采取公建民营、委托运营的方式,为家政服务网点预留空间,有条件的地区可减免家政网点租赁费用。
其次,本次政策出台还支持家政企业进驻社区信息平台。将家政融入智慧社区建设,支持家政企业在社区信息平台上,对接社区居民家政服务需求,根据不同人群结构社区的需求,有针对性提供具有社区特点的菜单式家政服务产品。
易居研究院智库中心研究总监严跃进分析称,此次家政服务政策,对于老旧小区和物业管理等都有较大的启发意义。
1)此次政策有助于家政服务向老旧小区和物业服务等方面渗透,利好形成更优质的服务内容。这两个领域在家政服务方面其实是存在短板的,通过此类家政服务的导入,有助于扩大服务的内涵,对于提升老旧小区改造和提升物业服务质量具有积极的作用。
2)此类服务也要求各个机构关注此类改革,尤其是关注家政服务导入的优惠政策,包括家政企业在设置服务网点方面可以享受民用水电等。通过此类关注,将有助于更好导入各类社会资本的参与。相关的互联网、金融、养老托幼等服务也可以据此结合在一起,真正让此类社会资本发现新的商业机会和空间。
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