作为跨境电商的重要基础支撑，近年来跨境物流也呈现快速发展之势，据国家邮政局数据，我国国际/港澳台快递业务量增速近年来多在30%以上，国际/港澳台快递业务收入从2012年的205.6亿元增加至了2019年的747.3亿元，复合增速达到20.25%。

具体到跨境电商领域，跨境电商物流作为跨境电商产业链的关键环节，占据跨境电商的交易成本高达15%~30%左右。比如，如泽宝技术2017年物流费用占线上B2C业务收入的比重为14.62%；傲基科技2018年销售费用中运输费占营业收入的比重为20.25%。因此，对于相关经营企业而言，物流模式的选择和经营是影响盈利能力的重要因素，也是直接决定时效、退换货等购物体验的核心要素。

目前B2C出口跨境电商物流模式主要包括邮政小包、国际快递、国内快递的跨国物流服务、专线物流和海外仓五种模式。其中邮政小包模式应用最为广泛，其价格较低，邮政网络覆盖面广，但速度较慢且丢包率较高。海外仓模式指跨境电商企业在海外独立建仓或者租赁仓库，该海外仓具有境外货物储存、流通加工、本地配送，以及售后服务等一站式服务的模式，由头程运输、仓储管理和本地配送三个环节构成。

海外仓模式因具备配送时效高、较低物流成本及消费体验好的优势，正成为各大跨境电商平台的重要发力方向。具体看海外仓模式，其整个流程包括头程运输、仓储管理和本地配送三部分，其中头程运输指国内卖家通过海运、陆运或空运等运输途径将商品运输至海外仓库。具体操作路径上，海外仓有包括自建仓、亚马逊FBA仓和租用第三方仓模式。

目前规模较大的出口跨境电商企业均有选择海外仓模式，如泽宝为了缩短商品从工厂到达用户的物流时间，提升整体配送效率，创造良好的购物体验，采用“跨境头程物流+亚马逊FBA本地物流”相结合的模式；有棵树采取自建海外仓+亚马逊FBA仓的模式，提升物流仓储响应时间和物流配送时效等。其中对于入驻亚马逊平台的卖家而言，亚马逊FBA仓模式因可获得平台一定的资源倾斜和更低的运费，受到卖家的普遍关注。

考虑到海外仓需提前备货的特征，我们认为海外仓物流模式并不适合产品非标特征明显，SKU数量众多但不具备较强供应链管理水平的企业，易带来较高的产品滞销风险，显著降低存货周转水平并增加仓储费用开支。而对于实行精品路线，产品海外认知度高的企业而言，采用海外仓模式则可以起到锦上添花的作用，但一定要选择能提供成熟稳定的海外仓仓配物流管理系统的第三方海外仓企业。

关键词： B2C竞争 B2C竞争手段 创新 差异化 B2C竞争对比环境分析 B2C竞争环境报告 B2C市场 b2c销售 B2C业务 b2c的企业 B2C与B2B b2c百度百科 B2C产品