一月份以后，不少亚马逊卖家都反馈到，自己的广告遭到了竞争对手的恶意点击，点击率和ACOS突然之间双双暴增，但却一单没出，白白烧了好多广告费。本来转化挺好的产品，一连好几天都光有点击却不出单，自然排名更是掉出三页之外。
本来高高兴兴还以为自己迎来了开门红，谁知道竟是遭遇了幕后黑手……
如何判断广告遭到了恶意点击？
虽说现在平台整体都处于旺季过后的平淡期，消费者的购物欲有所下降，看得多买得少也很正常，但一旦遭遇恶意点击，不光会快速消耗广告预算，减少产品的有效曝光量，还极有可能会拉低权重导致排名下降。
那么怎么才能判断自己的广告是否被恶意点击呢?
这时，我们可以利用亚马逊ERP来实现，例如领星ERP的广告报表功能，跟踪查看广告的表现，当出现以下三种征兆时，便可以判断产品广告被其他人恶意点击了：
1、展示量(Impression)突然下降;2、广告投入产出比(ACOS)突然上升;3、转化率(Conversion)突然下降。
这时，我们可以立即在亚马逊后台通过“卖家支持-联系我们-推广产品-广告活动管理”向亚马逊进行申诉，一般来说，只要亚马逊判断为恶意点击，都会在三天内按照CPC的扣费进行退款的。
如何利用白帽手法实现流量卡位？
恶意点击竞争对手广告看似能给对方造成不小的打击，但实际上通过不断地点击，对方的Clicks和CTR两个指标也会上升，关键词排名也会因此上升。
而且即便把对方的广告预算消耗完，我们也不能保证自己的广告就能够取而代之，所以这种损人又不利己的行为，不建议大家去尝试。
那么在整体流量都较为惨淡的淡季，我们应该如何调整广告策略来实现流量卡位呢?
首先，我们要明白一点，在淡季我们的广告目标应该是通过广告投放来吸引客户复购和稳住排名。一味地烧广告不光无法取得想要的效果，还会白白增加我们的广告成本。
其实这个时候，我们只需要以较低单次竞价多开广告活动，来捡漏广告订单，用广告订单量来撑住排名。
与此同时再适当地设置Coupon，通过让利的形式与广告活动互相配合，维持自然排名，促进广告表现。
智能化广告管理，筑起防卫城墙
01 随时监控展示量、点击量、转化率等关键指标
为防止自己的广告被人恶意点击，提前做好防范工作也很重要。有经验的亚马逊卖家经常会把鸡蛋放在不同的篮子里，也就是对1个ASIN开2-3个广告组，同时定期查看广告报表，对比统一关键词下的展示量、ACOS和转化率三个指标，如果出现展示量、转化率突然下降、ACOS突然上升的异常情况时，基本就可以断定自己的广告被人恶意点击了。
但这样一来，也就意味着亚马逊卖家需要去后台下载查看多张报表，且一一提取关键数据进行分析，费时又费力。
这时，只需要借助领星ERP的广告报表功能，便可一键查看亚马逊后台原表数据，无需反复下载便可清晰查看到各个维度的广告数据，方便卖家快速捕捉到异常情况。
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除此之外，领星ERP还能够自动汇总关键词，无需再去后台找到对应广告再找到对应关键词，大大节省了卖家的数据汇总时间。
02 根据业务表现及时调整广告活动，降低恶意点击带来的浪费
为了避免竞争对手恶意点击广告，造成广告费用的浪费，我们也可以通过领星ERP的定时任务功能监控广告数据表现，并及时地通过业务表现调整出价策略。
借助领星ERP，可以根据广告的业务表现增加或者减少广告的预算、根据广告的业务表现暂停或者启动广告、根据广告的业务表现提高或者降低竞价。
例如，在领星ERP设置好定时任务，监控关键词的表现，当发现CTR小于等于0.1时和ACoS大于35%时，系统便会暂停广告，及时减少恶意点击带来的损失。
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03 定时调整出价策略，把钱花在刀刃上
淡季期间的广告投放主要还是为了维持曝光从而稳住排名，如果竞价过高，会导致成本浪费，如果竞价太低，又达不到广告效果。
所以我们可以利用领星ERP的分时段调价功能来提高广告转化率，在广告转化高或广告转化低的不同时间段内，通过调整竞价来人为降低广告位置的排名，从而避免广告被无效点击带来的浪费和集中广告花费到高转化时间段提高转化率。
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随着亚马逊卖家数量的增多，平台竞争也越来越激烈，实现超车固然重要，但像这样通过恶意竞争的手段来打压对手却是不可取的。希望这些所谓的黑帽手段能够早日消失，还跨境卖家一个干干净净的赛道!
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